HKCVC對話分析
J

Janice Chen

****7662

新客

首次聯絡

2026年9月26日

最後聯絡

2026年9月27日

對話數

1

訊息數

7

AI 洞察匯總

「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年9月26日 下午04:03首次 未回覆
收 5發 2 —
AI 分析摘要
意圖:查詢購買處方糧
服務:藥物
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人未提供處方紙或收據,需跟進以完成處方糧購買。
💡 診所需要確保有清晰的流程和指引,以便客戶能順利提供處方證明以購買處方糧。
▶ 展開對話(7 條訊息)

[other]

下午04:03

你好,收到你的訂單😉 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 Thanks~

下午04:03

你好,我已經在網上購買了好幾年,處方紙已經沒有了。

下午11:34

請問可以購買嗎?如果不行, 請refund

上午05:36

我地幫你取消訂單

上午05:57

ok.

上午06:00

thx

上午06:10