HKCVC對話分析
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回頭客

首次聯絡

2026年9月12日

最後聯絡

2026年9月14日

對話數

2

訊息數

21

AI 洞察匯總

「客人 2026-09-12 05:06 [語音]」
「提提你約左聽日5點帶狗狗尼打針做狗牌」

對話時間軸 （共 2 段）

2026年9月13日 上午07:11
收 2發 3 23小時33分
AI 分析摘要
意圖：提醒客戶預約時間
服務：疫苗
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日5點
💡 診所主動發送預約提醒訊息，有助於提高預約出席率和客戶體驗。
▶ 展開對話（5 條訊息）

提提你約左聽日5點帶狗狗尼打針做狗牌

上午07:11

收到請回覆 謝謝～

上午07:11

Ok

上午07:13

地址唔該

上午06:44

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午06:46

2026年9月12日 上午05:06首次
收 8發 8 1秒
AI 分析摘要
意圖：客人發送語音訊息，但未有文字內容，初步判斷為查詢。
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人發送語音訊息後未有進一步回覆，需主動跟進了解其查詢內容。
💡 客人透過 Instagram 連結進入對話，但發送語音後未有進一步互動，顯示需加強語音訊息的後續處理或引導。
▶ 展開對話（16 條訊息）

[語音]

上午05:06

[other]

上午05:06

[other]

上午05:06

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心！請問有甚麼可為你效勞？ 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午05:06

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午05:07

冇所謂

上午05:14

今日18:45pm可以嗎

上午05:15

可早D

上午05:16

動物係係打埋瘋狗症針嗎?

上午05:59

[語音]

上午05:59

咁佢係要出國? 所以要打iso晶片?

上午06:00

[語音]

上午06:00

咁動物打左瘋狗症針, 應該有晶片

上午06:01

唔需要再打

上午06:01

[語音]

上午06:02

我哋用診所電話打俾你

上午06:03