HKCVC對話分析
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Winnie Li

****4768

回頭客

首次聯絡

2026年9月27日

最後聯絡

2026年10月23日

對話數

3

訊息數

35

AI 洞察匯總

「請問10月1號開嗎,約打針,第一針是8月28日,遲幾日都可以?」
「建議唔好超過七日」
「10月1號我哋亦都有營業」
「想請問芝士貓女,早幾日開始發情,想睇吓安排絕育」
「會建議發情完結後先再絕育」
「想約芝士女絕育,11月頭第一星期有咩日子可以🙏🏻」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月23日 上午07:23
收 5發 8 6分3秒
AI 分析摘要
意圖:預約寵物絕育手術
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓 (芝士)
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢預約時間,診所需回覆可用日子以完成預約。
預約提示:11月頭第一星期
💡 回頭客主動查詢特定手術的預約時間,顯示對診所的信任及手術需求明確。
▶ 展開對話(13 條訊息)

Hello,想約芝士女絕育,11月頭第一星期有咩日子可以🙏🏻

上午07:23

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午07:29

星期二至五既日子

上午07:50

11月3-6號都有時間

上午07:53

邊個日子方便?

上午07:53

5號

上午08:02

5號星期四早上10點可以嗎

上午08:05

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約1點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午08:05

可以。要空腹?

上午08:14

需要呀

上午08:19

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:芝之 📅日子及時間:5/11/2026 10am 🩺項目:貓女絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午08:20

全面版+溶線,謝謝你🙏🏻

上午08:23

好的~幫你問下

上午08:31

2026年10月19日 上午07:38
收 4發 7 2分45秒
AI 分析摘要
意圖:查詢貓咪絕育安排
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓 (芝士)
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人需待貓咪發情期完結後再安排絕育,需主動跟進。
💡 針對發情期的寵物,診所會建議待發情期結束後再進行絕育手術,此為標準處理流程。
▶ 展開對話(11 條訊息)

想請問芝士貓女,早幾日開始發情,想睇吓安排絕育

上午07:38

會建議發情完結後先再絕育

上午07:41

如發情絕育會有返發情附加費

上午07:41

她16號開始有翹屁股,大叫,磨腳,會幾耐完?咩時間適合🙏🏻

上午07:47

幾耐完呢個\好難答實到你 有d貓貓叫1,2日就會停, 跟住過幾日又開始

上午07:52

正常等佢叫完, 隔2星期就可以絕育了

上午07:53

我11月1號約咗細貓奶蓋打針,到時帶埋大芝士見醫生方便嗎,先檢查驗血

上午07:55

芝士就咁黎驗血既話, 價錢會貴dd 建議手術當天再驗血會比較準確, 絕育有優惠plan 🥹

上午08:21

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情/複雜情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午08:22

我留意貓貓狀況🙏🏻發完情約手術,需要幾耐前約

上午09:30

如星期六日就提前3-4星期預約就可以了

上午09:32

2026年9月27日 上午08:54首次
收 4發 7 3秒
AI 分析摘要
意圖:預約寵物第一劑疫苗的第二劑注射
服務:疫苗
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:✅ 已預約
預約提示:10月1號
💡 客人能準確提供疫苗接種日期,顯示其對寵物健康有規劃,且對診所的營業時間有一定了解。
▶ 展開對話(11 條訊息)

請問10月1號開嗎,約打針,第一針是8月28日,遲幾日都可以?

上午08:54

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午08:54

建議唔好超過七日

上午08:54

10月1號我哋亦都有營業

上午08:54

👌🏻約奶蓋打第二針,10月1日🙏🏻🙏🏻

上午08:58

有冇指定醫生既

上午09:01

當日最快可以5點

上午09:01

時間可以🙏🏻🙏🏻不需指定醫生

上午09:03

ok, 幫你約好左, 早一日再提醒你🧡

上午09:04

謝🙏🏻

上午09:05

[貼圖]

上午09:05