HKCVC對話分析
�

🥂

****5014

回頭客

首次聯絡

2026年9月27日

最後聯絡

2026年10月5日

對話數

3

訊息數

31

AI 洞察匯總

「Can I get more info on this?」
「我想問吓點解佢隻眼會花晒?」
「飲食正常,有小便,但未有大便」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月4日 下午03:11 未回覆
收 6發 3 17小時21分
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物眼睛狀況及術後恢復情況
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
寵物:貓
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人對寵物眼睛狀況有疑問,且術後恢復(大便)情況未完全正常,需要進一步跟進或安排檢查。
💡 回頭客對寵物術後恢復的關注點(眼睛狀況及排便)是重要的跟進方向。
▶ 展開對話(9 條訊息)

[other]

下午03:11

我想問吓點解佢隻眼會花晒?

下午03:11

[圖片]

下午03:11

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?傷口都好嗎?🙂

上午08:32

飲食正常,有小便,但未有大便

上午08:34

昨天凌晨影的,這是正常嗎?

上午08:34

正常~

上午09:11

繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊

上午09:11

好的👌🏻

上午09:12

2026年10月3日 上午03:47
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話(1 條訊息)

提提你聽日 約左 早上11點15 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:47

2026年9月27日 下午03:15首次
收 11發 10 —
AI 分析摘要
意圖:客人想查詢更多關於診所提供的服務資訊。
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對診所服務感興趣,需要提供更多資訊以促成預約。
💡 新客透過媒體訊息主動諮詢,顯示診所的線上內容或廣告具有吸引力,但需進一步提供資訊引導預約。
▶ 展開對話(21 條訊息)

[other]

下午03:15

[other]

下午03:15

Hi! Please let us know how we can help you.

下午03:15

Hello! Can I get more info on this?

下午03:15

你好 我地係HKCVC診所個邊回覆你的😊 有相關問題或預約可以喺呢邊查詢

上午01:50

想查詢公貓絕育價格

上午01:50

你好 [優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午01:55

10月4可預約嗎?

上午01:57

貓貓2粒睪丸係咪正常位置呢?

上午01:59

同埋打齊預防針未呢

上午01:59

未打過,是不是不能絕育?

上午02:00

一般情況醫生都會建議打齊防疫針先做手術,等動物有足夠嘅防疫力去應付手術麻醉過程中面對嘅細菌風險 但當然主人可以選擇唔打齊針嘅情況下進行手術,只係需要清楚明白風險同埋簽返同意書就可以

上午02:02

應該正常

上午02:06

明白

上午02:09

會想先打返預防針還是直接做絕育先

上午02:11

直接做先

上午02:12

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:04/10/2026 11:15am (貓仔絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午02:13

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:04/10/2026 11:15am (貓仔絕育) 家長姓名:Yeung nga Fei 聯絡方式:54889298 電郵:kalinglee520@yahoo.com.hk 🐶毛孩資料😺 名字:踩屎仔 品種: 唐貓 性別:仔 已絕育:未絕育 出生日期(dd/mm/yyyy):2025/7/29 如何認識我們診所?: IG

上午02:19

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:踩屎仔 📅日子及時間:4/10 , 11:15 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午02:31

想問一下知道哪裏可以泊車嗎?

上午04:34

診所門前有錶位

上午04:35