HKCVC對話分析
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Erin

****6357

新客

首次聯絡

2026年9月27日

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2026年9月29日

對話數

1

訊息數

40

AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年9月27日 下午07:41首次 未回覆
收 21發 19 2秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物絕育服務
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對絕育服務有查詢,需要提供相關資訊並引導預約。
💡 客人透過網站連結主動查詢特定服務,顯示網站內容對吸引潛在客戶有正面作用。
▶ 展開對話(40 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/pages/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E7%B5%95%E8%82%B2 你好,我想查詢

下午07:41

[other]

下午07:41

[other]

下午07:41

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

下午07:42

你好、我想帮我家猫猫预约做绝育手术。她是小母猫、8个月大。开始半夜高频嚎叫。

下午07:43

是否全包:術前驗血、麻醉、止痛針、消炎藥、伊丽莎白圈、覆診 费用如何?最快可以预约什么时候? 谢谢、期待收到你们的回复。

下午07:48

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午01:55

$2888 呢個計劃包埋驗血 的

上午01:55

頭罩要另外收費, 大約$45~80

上午01:56

最快可以安排2/10 ,早上10:15帶到黎診所

上午01:57

最快是10/2这周五早上10:15吗? 我要全面版+头罩

上午01:58

是的 , 但想問下貓貓打齊預防針未呢

上午02:00

有打过了

上午02:05

好的, 咁可以做了

上午02:06

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:2/10 , 10:15 (貓女絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午02:06

預約時間&日期:2/10 , 10:15 (貓女絕育) 家長姓名:Chen Lin (Erin) 聯絡方式:9852-8288 電郵:chenlin01083184@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:momo 品種: 未知 性別:猫女 已絕育:未 出生日期:08/01/2026 如何認識我們診所?: google

上午02:10

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:momo 📅日子及時間:2/10 , 10:15am 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午02:12

好的,谢谢。当天手术大概几点结束?

上午02:14

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約11點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午02:14

所以开始手术后,我先回家~下午4-6点左右等通知再去接猫猫是吗?

上午02:15

可以刷信用卡吗?然后应该不是保险对象?

上午02:16

可以 絕育的話保險應該是不包括的

上午02:30

對~

上午02:30

好的 谢谢回复,那么我10/1等你们电话,然后10/2带momo去做绝育手术。

上午03:31

對~會再跟你confirm booking

上午03:38

晚上好、我感觉我的猫猫发情很不舒服哎、有可能再早点做手术吗?

上午11:26

如果30號星期三早上11點可以嗎

下午12:24

可以的 谢谢你们

下午12:50

[影片]

下午12:50

已轉時間,到時見

下午01:10

谢谢 后天11点我带momo过去

下午01:11

提提你聽日Momo約左早上11點到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午04:53

谢谢。明天11点见。 今晚12点开始禁食,禁水。

上午05:27

头罩我当天买 埋針卡是什么?

上午05:28

埋針卡是什么? 過去注射疫苗紀錄的意思

上午05:32

sorry我是7月23日领养momo的,当时确认过是打过疫苗。但我手头没有疫苗记录。

上午05:33

聊天记录是有的...

上午05:33

好的冇問題,聽日見

上午05:35

到時幫我哋簽返一份聲明書就可以了

上午05:35

好的 明天11点见

上午05:35