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Peterling👽
****4672
回頭客
首次聯絡
2026年9月28日
最後聯絡
2026年10月16日
對話數
4
訊息數
27
AI 洞察匯總
「你好，聽日10:45到診所，見醫生同埋講解麻醉風險需要幾耐時間🙏」
「即係主人大概逗留半個鐘左右？」
「狗仔呢幾日瞓晏覺嘅時候唞氣都好大力」
「醒咗嘅時候唔知係興奮，定係乜嘢，坐係大脾都會伸脷咁唞氣，但係坐喺地下又冇」
「唔好意思，今天覆診要遲小小🙏🙏」
「大概15分鐘🙇🏻♀️」
對話時間軸 （共 4 段）
2026年10月16日 上午08:33 未回覆
收 4發 2 57秒
AI 分析摘要
意圖：通知覆診將會遲到
服務：健康檢查
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：今天覆診
💡 客戶準時通知覆診遲到，顯示其對診所的重視及良好的溝通習慣。
▶ 展開對話（6 條訊息）
116015824404672@lid
上午08:33
唔好意思，今天覆診要遲小小🙏🙏
上午08:33
OK啊冇問題🙌🏻請問你大概遲幾多？或者同醫生講聲
上午08:34
大概15分鐘🙇🏻♀️
上午08:35
好的～無問題
上午08:35
麻煩晒
上午08:35
2026年10月15日 上午05:05
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話（1 條訊息）
提提你聽日約左5點返尼覆診～
上午05:05
2026年10月3日 上午06:59
收 5發 5 1小時23分
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物呼吸急促和伸脷情況，尋求獸醫意見
服務：純諮詢
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：worried
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢寵物健康問題，建議預約檢查。
💡 回頭客對寵物健康狀況的細微變化感到擔憂，需要及時的專業諮詢和診斷。
▶ 展開對話（10 條訊息）
你好，狗仔呢幾日瞓晏覺嘅時候唞氣都好大力，醒咗嘅時候唔知係興奮，定係乜嘢，坐係大脾都會伸脷咁唞氣，但係坐喺地下又冇🥲
上午06:59
[影片]
上午06:59
係正常的嗎？以前冇覺得佢瞓晏覺會咁大力抖氣
上午07:00
建議主人帶小動物去診所檢查, 同埋照心臟超聲波
上午08:23
佢呢個影片, 呼吸係唔正常的
上午08:24
請問呢個情況緊急嗎？如果我16號覆診當日檢查埋可以嗎？
上午08:29
心臟超聲波, 我地要另外搵醫生黎診所照的, 費用$4200
上午08:37
盡快檢查穩陣d , 主人都會安心
上午08:38
Oh ok，咁我睇睇先🙏
上午08:38
好的，有需要時聯絡
上午08:38
2026年9月28日 上午07:19首次
收 6發 4 41秒
AI 分析摘要
意圖：查詢預約當日所需時間
服務：純諮詢
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日10:45
💡 新客對預約當日流程時間有疑問，診所需清晰溝通預計逗留時間以管理客戶期望。
▶ 展開對話（10 條訊息）
[other]
上午07:19
你好，聽日10:45到診所，見醫生同埋講解麻醉風險需要幾耐時間🙏
上午07:19
大約15－20分鐘
上午07:20
即係主人大概逗留半個鐘左右？
上午07:20
係咪會抽埋血？
上午07:21
大約
上午07:25
知道
上午07:25
是的 但主人唔一定要等埋報告出
上午07:25
知道 無問題 因為屋企人臨時都要睡眠麻醉剝牙😂 要接埋屋企人 安排返時間🙏
上午07:26
無問題～
上午07:27