M
Mandy
****2755
回頭客
首次聯絡
2026年9月29日
最後聯絡
2026年10月6日
對話數
2
訊息數
9
AI 洞察匯總
「✅已經預約成功」
「😺🐶動物名稱：Mango」
「📅日子及時間：30/9 5:15pm」
「你好請問螢光測試和做眼壓檢查的費用，謝謝」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月6日 上午02:40 未回覆
收 2發 1 5分43秒
AI 分析摘要
意圖：查詢螢光測試和眼壓檢查的費用
服務：化驗檢查
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人查詢費用，可提供報價並詢問是否需要預約。
💡 回頭客對特定檢查項目的價格敏感度高，需提供清晰的價目資訊以促成預約。
▶ 展開對話（3 條訊息）
你好請問螢光測試和做眼壓檢查的費用，謝謝
上午02:40
螢光測試$120 可以做到，眼壓檢查做唔到
上午02:45
好的，謝謝
上午03:06
2026年9月29日 上午08:14首次
收 4發 2 —
AI 分析摘要
意圖：預約寵物睇醫生
服務：健康檢查
緊急：non_urgent
情緒：😊 正面
預約：✅ 已預約
跟進：診所需要致電及 WhatsApp 提醒客人手術前禁食禁水及帶針卡頭罩等事項。
預約提示：30/9 5:15pm
💡 診所成功為新客完成預約，並需進行術前提醒跟進。
▶ 展開對話（6 條訊息）
[other]
上午08:14
✅已經預約成功 😺🐶動物名稱：Mango 📅日子及時間：30/9 5:15pm 🩺項目： 睇醫生 我地前一日會致電提你時間及術前需知，請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話，我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩，若果無頭罩亦可於診所配買
上午08:14
Thanks
上午08:17
[other]
上午08:17
明天5:15可約Dr Calvin 或Dr Suki嗎？
上午09:03
聽日係Dr Suki
上午09:04