A
Alfred
****2012
回頭客
首次聯絡
2026年10月2日
最後聯絡
2026年10月11日
對話數
2
訊息數
29
AI 洞察匯總
「你哋好，我地黎緊，但係塞緊車，會遲少少到」
「想問問而家呢個狀況可除頭套嗎」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月11日 上午04:33
收 2發 2 17分20秒
AI 分析摘要
意圖：詢問是否可以移除寵物的頭套
服務：手術
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人詢問關於術後護理的問題，診所已回覆但客人未有進一步回應，需跟進客人是否需要進一步指示或預約檢查。
💡 回頭客對術後護理有疑問，顯示術後跟進資訊的清晰度或客戶對術後恢復期的理解可能需要加強。
▶ 展開對話（4 條訊息）
[圖片]
上午04:33
想問問而家呢個狀況可除頭套嗎
上午04:33
手術後未夠14日
上午04:51
建議帶多幾日先
上午04:51
2026年10月2日 上午06:40首次
收 13發 12 1分12秒
AI 分析摘要
意圖：通知診所因塞車會遲到進行預約手術
服務：絕育
緊急：urgent
寵物：貓 (Meowla)
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人因塞車會遲到，診所需留意其到達時間並可能需要調整手術安排。
預約提示：早上10點30到達診所進行絕育手術
💡 新客在預約手術當日因交通問題遲到，顯示預約提醒需包含交通狀況的考量或提供彈性。
▶ 展開對話（25 條訊息）
提提你聽日Meowla約左早上10點30到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午06:40
你好，我地黎緊，但係塞緊車，會遲少少到
上午02:17
ok , 冇問題
上午02:18
[other]
下午02:59
[圖片]
下午02:59
[圖片]
下午02:59
[圖片]
下午02:59
[語音]
下午02:59
唔好意思琴日收工後未見到msg 請問今朝情況有好d嗎？
上午02:52
仲有無流血既情況？
上午02:52
暫時無
上午02:52
會可以影到傷口位置再睇睇嗎？
上午03:25
[other]
上午03:55
[圖片]
上午03:55
[圖片]
上午03:55
無問題的～要留意 傷口位置要保持乾爽，每日都檢查一至兩次最好
上午04:14
今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？
上午05:18
有食野，但都好好少
上午06:48
有試過除頭罩會有比較好嗎？
上午08:32
無除佢頭套。除咗食完再帶返？
上午08:33
對
上午08:41
可以試試食野時除頭罩 但主人要望實
上午08:41
食完再帶返好
上午08:41
好的。唔該晒🙌🏻
上午08:41
[貼圖]
上午08:41