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2026年10月2日

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2026年10月26日

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AI 洞察匯總

「我隻貓呢度出血」
「薯條又發情 可以繼續餵抗生素?」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月26日 上午12:48
收 1發 2 1小時13分
AI 分析摘要
意圖:詢問是否可以繼續餵食抗生素以處理寵物發情問題
服務:藥物
緊急:urgent
寵物:貓 (薯條)
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人詢問關於寵物發情及抗生素使用的問題,需要獸醫專業回覆。
💡 回頭客對寵物發情問題及藥物使用有疑問,需及時專業回覆以維持客戶信任。
▶ 展開對話(3 條訊息)

薯條又發情 可以繼續餵抗生素?

上午12:48

要幫你問問醫生

上午02:02

可以繼續比

上午02:05

2026年10月14日 上午11:38
收 45發 41 1分38秒
AI 分析摘要
意圖:貓咪傷口出血,尋求緊急獸醫協助
服務:急症
緊急:🚨 急症
寵物:貓
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人有緊急醫療需求,需要盡快安排就診。
💡 客戶在緊急情況下會直接傳送圖片並描述問題,診所應快速回應以爭取緊急就診機會。
▶ 展開對話(86 條訊息)

[圖片]

上午11:38

我隻貓呢度出血

上午11:39

係有咩問題?

上午11:39

貓貓布無出過街受傷或者屋企同其他貓打交?

上午11:40

冇出街過

上午11:40

會同屋企另一隻貓打鬧

上午11:40

傷口出現左幾耐

上午11:42

可以近d 再睇睇有無開放性傷口

上午11:42

[影片]

上午11:46

應該一個星期左右

上午11:47

我一開始唔知 以為貓會黎m

上午11:47

[影片]

上午11:49

貓貓係男仔定女仔

上午11:52

依個位係傷口定妹妹

上午11:53

呢度係妹妹

上午11:55

即係黑色個條係傷口

上午11:55

上面唔係傷口

上午11:55

係肛門

上午11:55

紅色血既傷口主人搵唔搵到係邊

上午11:56

見唔到有明顯傷口嘅位 我懷疑係妹妹出黎嘅

上午11:56

貓貓好少好少好少機會會有嚟M血的

下午02:06

有冇檢查過佢貓砂盆有冇血尿嘅情況?

下午02:06

如果真係唔放心嘅話可以帶嚟俾醫生檢查一下

下午02:06

冇

下午03:07

咁要過黎比醫生睇一睇咩事

下午03:20

今日下午有時間方便尼到嗎?

上午02:02

你地收幾點

上午02:02

要放工之後睇睇

上午02:02

醫生收7點

上午02:02

有啲黎唔切添

上午02:03

可以再影一影今日個位置既相嗎?

上午02:04

好 夜啲俾你

上午02:04

謝謝你~

上午02:04

今日精神胃口正常?

上午02:04

一直都好正常

上午02:08

咁就好啦~

上午02:08

大小便都有?

上午02:08

日日都有嘅

上午02:08

咁都好好既 無咁擔心

上午02:09

夜d再等你send個相比我地望望🙇🏻‍♀️

上午02:09

好

上午02:09

[貼圖]

上午02:09

[貼圖]

上午02:09

[影片]

上午07:49

啲血睇落就係從妹妹出黎

上午07:50

你睇睇

上午07:50

你黎緊一兩日有無邊日可以6點45分黎到

上午07:52

睇影片應該係

上午07:54

可能係咩問題

上午08:03

我黎唔到 但屋企人可以黎 你地普通話溝唔溝通到

上午08:03

要醫生睇睇佢情況先知

上午08:03

普通話可以

上午08:03

好

上午08:04

我睇下宜家黎唔黎到

上午08:04

聽日5點可以嗎?

上午08:04

今日得唔得?

上午08:05

今日的話要等 因下午booking full了

上午08:05

使唔使禁水禁食方便檢查

上午08:05

幾時得?

上午08:05

可以6點30pm尼 但要等

上午08:06

可以先禁食 不用禁水

上午08:06

咁我屋企人等等6點30黎?宜家開始唔食野

上午08:07

可以

上午08:07

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:今日6點30pm 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午08:07

如果聽日尼就不用等

上午08:07

聽日嘅話 有冇得早d?

上午08:10

11am可以嗎?

上午08:12

可以

上午08:15

想問下診金係幾多?

上午08:15

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:明天11am 家長姓名:Ulrica 聯絡方式:64090431 電郵:a55349174@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:薯條 品種: 德文 性別:貓女 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy): 31/11/2025 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他) Google

上午08:17

如果聯繫唔到打俾我呢個wts電話都得

上午08:17

診金$250

上午08:23

好的~

上午08:24

如聽朝尼 可以今晚先禁食 12點後收起食物 明早6點收起水

上午08:25

好

上午08:29

明天見

上午08:30

想問下宜家情況係咪膀胱炎/子宮蓄膿

上午04:11

因剛剛未有做檢查 所以未能肯定係咩原因 醫生建議要照一照超聲波抽小便同send去化驗做種菌

上午04:21

另外醫生想再提醒呢段時間都唔好比貓貓發生性行為

上午04:22

點解頭先冇check嘅

上午04:25

冇發生過啊 另一隻貓仔好早絕育

上午04:25

但我之前佢發情個陣有拍佢patpat幚佢舒緩

上午04:26

係咪呢個導致

上午04:26

主人方便電話致電你嗎?

上午04:32

好

上午04:34

已電話回覆~如有問題可以再問我地

上午04:45

2026年10月2日 上午06:51首次 未回覆
收 1發 0
AI 分析摘要
▶ 展開對話(1 條訊息)

好

上午06:51