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BBQ
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回頭客
首次聯絡
2026年10月2日
最後聯絡
2026年10月4日
對話數
2
訊息數
12
AI 洞察匯總
「你好，小貓有呢啲分泌物，是蟲嗎？可以直接買藥嗎？」
「有機會係蟲呀 , 可以就咁落黎配杜蟲藥」
「但你要在家幫佢磅重先」
「你好，剛剛來買咗驅蟲藥，想問內服和外用可以同一時間用嗎？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月4日 上午06:27
收 2發 2 30秒
AI 分析摘要
意圖：詢問關於驅蟲藥內服和外用是否可同時使用
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人購買了驅蟲藥，需要解答關於用藥方法的疑問。
💡 回頭客購買藥物後，即時提出用藥諮詢，顯示對診所產品的信任及對寵物健康的關注。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好，剛剛來買咗驅蟲藥，想問內服和外用可以同一時間用嗎？
上午06:27
建議隔開1－2日比較好
上午06:27
唔好意思，仲想問依家打咗FIP414針30日，係咪都係可以驅蟲？🙏
上午11:13
都可以
上午11:23
2026年10月2日 上午08:28首次
收 4發 4 4分55秒
AI 分析摘要
意圖：為貓咪購買驅蟲藥
服務：藥物
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人未回覆是否會前來購買藥物。
💡 新客對直接購買藥物有需求，但需進一步確認是否會到診購買。
▶ 展開對話（8 條訊息）
你好，小貓有呢啲分泌物，是蟲嗎？可以直接買藥嗎？
上午08:28
有機會係蟲呀 , 可以就咁落黎配杜蟲藥
上午08:33
但你要在家幫佢磅重先
上午08:33
價錢？
上午08:34
呢個清楚D，佢係瞓醒之後就有
上午08:36
$80至$100
上午08:50
是不用帶小貓過嚟嗎？如果是的話星期日早上过嚟可以嗎？外用和內服都想要🙏
上午09:49
如果主人比較擔心可以帶埋小動物過嚟俾醫生檢查吓
上午09:50