HKCVC對話分析
~

~ReEvE~🥃🏂

****3506

回頭客

首次聯絡

2026年10月2日

最後聯絡

2026年10月24日

對話數

2

訊息數

28

AI 洞察匯總

「你好,我地係hkcvc 獸醫診所聯絡你」
「提提你聽日 約左下午5點到達診所進行Body Check」
「唔好意思,張針咭好似唔見咗🙏🏼」
「唔緊要,到時同姑娘講返聲」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月24日 上午05:50 未回覆
收 2發 2 27秒
AI 分析摘要
意圖:確認並提醒客戶預約時間,處理客戶遺失針卡問題
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日約左下午5點到達診所進行Body Check
💡 診所透過 WhatsApp 主動提醒預約,並能即時處理客戶的突發問題(如遺失針卡),維持客戶滿意度。
▶ 展開對話(4 條訊息)

你好💕提提你聽日 約左下午5點到達診所進行Body Check 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午05:50

唔好意思,張針咭好似唔見咗🙏🏼

上午05:51

唔緊要,到時同姑娘講返聲

上午05:51

好,唔好意思,麻煩晒🙏🏼

上午05:52

2026年10月2日 上午09:49首次 未回覆
收 11發 13 1秒
AI 分析摘要
意圖:查詢疫苗接種服務
服務:疫苗
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客,主動查詢疫苗接種服務,需要進一步提供資訊並引導預約。
💡 新客主動透過 WhatsApp 聯絡,顯示 WhatsApp 是有效的獲客渠道之一,應積極跟進。
▶ 展開對話(24 條訊息)

[other]

上午09:49

你好,我地係hkcvc 獸醫診所聯絡你

上午09:49

係需要book body check 既時間對嗎

上午09:49

你好,係呀

上午09:49

[優惠期間] 🐶🐱體檢項目 $699 🩺基本項目 基本健康評估:一般體格檢查(對寵物體重、眼睛、耳朵、皮膚與被毛、口腔、心肺等的基本檢查)👀👂🦷🫀 📋👨‍⚕️醫生講解報告 🩸血細胞計數 (CBC) 紅血球:紅血球、血比容、血紅素、紅血球平均容積、平均血紅素量、紅血球平均血紅素濃度、血球容積、網狀紅血球、網狀紅血球-血紅素含量 白血球:白血球計數、嗜中性白血球、淋巴性白血球、單核白血球、嗜酸性白血球、嗜鹼性白血球 血小板:血小板、血小板壓積、血小板比容 🧪10項生化指數 (Chem 10) 葡萄糖、肌酐、血尿素氮 總蛋白、白蛋白、球蛋白、丙胺酸轉氨酶(肝酵素)、鹼性磷酸酶(肝膽相關酵素) __ 👇選擇性加購檢驗項目 ➕ 🧪10項生化指數 (Chem 10) 升級↗️至17項生化指數 (Chem 17) [+$290] ⚡電解質檢驗 (Lyte4) [+$250] 🚻尿液檢測 [+$200] ❤️‍🩹貓貓Pro BNP 心臟酵素快測 [+$420] 🧠T4 總甲狀腺素 [+$400] 🧫腎功能:SDMA 早期腎病快速檢驗 [+$400] ❗❗如動物有唔舒服而需要驗血 則不能享用此優惠(按原價收費) 亦會有返基本診金❗❗ 老貓老狗基本身體檢查可能唔夠? https://www.instagram.com/reel/DYlUurlEkzr/?igsh=ZzY0d25lNG14OTdo 老貓body check https://www.instagram.com/reel/DWiDd4IAWU0/?igsh=Y2xyMTN6a3IxcHZ2

上午09:49

小動物有無話咩唔舒服所以想檢查,還是恆常性既檢查?

上午09:49

恆常檢查,想問驗血係唔係全血?

上午09:50

因為屋企有隻貓貓急性心臟病岩岩走咗,所以想幫另一隻檢查下

上午09:51

佢依家就快10歲

上午09:51

可以係半血 $699 或者全血 $1239

上午09:52

好的

上午09:52

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午09:52

如果平日最夜可以幾點?

上午09:52

星期日的話最快會係幾多號🙏🏼

上午09:53

4/10 6pm ok?

上午09:54

平日最晏可以book 18:30pm

上午09:54

星期日4號下午17:00pm可以嗎

上午09:54

如果想約25號可以嗎?

上午09:55

可以的,都係下午5點可以嗎

上午09:57

可以,唔該你🙏🏼

上午09:58

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:25/10/2026 17:00pm 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午09:58

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:25/10/2026 17:00pm 家長姓名:Reeve Wong 聯絡方式:95180741 電郵:reeve323@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:PP 品種: 家貓 性別:男 已絕育:已絕育 出生日期(dd/mm/yyyy):1/11/2016 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午09:59

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:PP 📅日子及時間:25/10/2026 17:00pm 🩺項目:body check 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午10:04

唔該晒,姑娘🙏🏼

上午10:05