HKCVC對話分析
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E.Lau

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2026年10月2日

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2026年10月4日

對話數

2

訊息數

39

AI 洞察匯總

「Hello! Can I get more info on this?」
「唔好意思,想問吓啱啱今日狗女第一次嚟咗經期」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月4日 上午06:29
收 10發 8 1小時57分
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物第一次來經期應對方法及可能需要的診斷
服務:純諮詢
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人對寵物健康狀況表示擔憂,需要提供專業建議並引導其預約檢查。
💡 針對寵物初次生理期等特殊情況,提供及時的健康資訊和預約引導,有助於提升客戶信任度和服務轉化率。
▶ 展開對話(18 條訊息)

唔好意思,想問吓啱啱今日狗女第一次嚟咗經期

上午06:29

手術係咪遲少少先做

上午06:29

要呀 要完左發情後再過2個月先再做絕育

上午08:26

🥹

上午08:27

先幫你取消 需要先預約定或者之後再約?

上午08:27

明白,這樣可否問多一個問題大約會持續幾耐?佢嘅生理期。

上午08:27

可以再做預約,但是請問建議應該幾多月做?

上午08:27

大約2-3星期 但隻隻狗狗都未必一樣

上午08:28

明白,這樣可否跟我再做預約?是否大約12月?

上午08:28

預27年1月再做絕育比較好

上午08:28

好的,這樣麻煩預約約一月

上午08:29

🙏🏻

上午08:29

一月幾號方便?

上午08:29

1月15號可以嗎?

上午08:29

可以

上午08:30

先幫你預約1月15號早上10點30

上午08:30

明白,唔該晒🙏🏻🙏🏻

上午08:30

[貼圖]

上午08:30

2026年10月2日 下午03:05首次
收 11發 10 4分19秒
AI 分析摘要
意圖:客人查詢診所提供的服務資訊
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客且僅為初步查詢,需主動提供更多資訊引導其進一步了解或預約。
💡 新客初次接觸時,應主動提供關鍵服務資訊或引導性問題,以提高其進一步互動的意願。
▶ 展開對話(21 條訊息)

Hi! Please let us know how we can help you.

下午03:05

Hello! Can I get more info on this?

下午03:05

[other]

下午03:05

[other]

下午03:05

你好,有咩可以幫到你?

下午03:10

想知道一歲狗女絕育收費🙏🏻

下午03:11

[優惠期間] 🐶狗女 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$2199 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如狗狗有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

下午03:22

毛孩依家打齊針了嗎?

下午03:22

打齊了

下午05:16

明白, 另外,想問下狗狗黎過經期未呢

上午01:33

還未

上午02:24

了解, 要幫你預約時間嗎

上午02:25

請問收費?

上午02:26

[優惠期間] 🐶狗女 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$2199 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如狗狗有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

上午02:34

10月16可以嗎?

上午02:35

10月16 10am ok?

上午02:36

請問手術前有沒有要注意的

上午03:15

可以🙏🏻

上午03:15

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:16/10 , 10:00AM(狗女絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午03:31

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:16/10 , 10:00AM(狗女絕育) 家長姓名: Ms Lau 聯絡方式:61510091 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字:GOMA 芝麻 品種: poodle 性別:F 已絕育: no 出生日期(dd/mm/yyyy): 02/09/2025 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午04:22

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:GOMA 芝麻 📅日子及時間:16/10 , 10:00AM(狗女絕育) 🩺項目:spay 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午04:26