HKCVC對話分析
H

Hahahahaha

****8131

回頭客

首次聯絡

2026年10月2日

最後聯絡

2026年10月14日

對話數

3

訊息數

19

AI 洞察匯總

「想問下係咪有得做check心臟病」
「想問下正常再打下針係今個月17號,約早一兩日打o唔ok㗎」
「15號下晝有冇時間?」
「15號星期四下午5點半可以嗎」
「提提你聽日 約左下午5點30 到達診所進行 防疫針」
「請聽日帶埋針卡🙌🏻」
「如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月14日 上午05:15 未回覆
收 1發 1
AI 分析摘要
意圖:提醒客戶進行預約的預防針注射
服務:疫苗
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日約左下午5點30 到達診所進行 防疫針
💡 診所主動發送預約提醒訊息,有效跟進已預約的服務。
▶ 展開對話(2 條訊息)

你好💕提提你聽日 約左下午5點30 到達診所進行 防疫針 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午05:15

ok

上午05:30

2026年10月12日 上午06:15 未回覆
收 4發 3 25分36秒
AI 分析摘要
意圖:為寵物預約疫苗加強針
服務:疫苗
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:✅ 已預約
預約提示:15號星期四下午5點半
💡 回頭客對於提前接種疫苗有彈性,診所能成功安排預約。
▶ 展開對話(7 條訊息)

想問下正常再打下針係今個月17號,約早一兩日打o唔ok㗎

上午06:15

最快可以15號,4星期計算

上午06:41

15號下晝有冇時間?

上午06:41

15號星期四下午5點半可以嗎

上午06:42

可以

上午06:42

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:15/10/2026 17:30pm 📅日子及時間:15/10/2026 17:30pm 🩺項目:vac 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒

上午06:44

Ok

上午06:44

2026年10月2日 下午04:53首次
收 5發 5 5分5秒
AI 分析摘要
意圖:查詢心臟病檢查服務
服務:化驗檢查
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢心臟病檢查服務,診所需提供相關資訊並引導預約。
💡 新客對特定檢查服務(心臟病)有查詢,是引入新客戶的機會。
▶ 展開對話(10 條訊息)

想問下係咪有得做check心臟病

下午04:53

你好

下午04:58

你係想直接做心臟嘅詳細檢查,用心臟超聲波去檢查還是係初步一步步

下午04:58

有乜嘢分別

下午04:59

主要係因為我見佢成日呼吸得好快,玩一下就喘曬氣

下午05:00

所以想check check

下午05:00

一般嘅情況下,醫生會先同小動物去檢查基本嘅身體狀況,包括觀察呼吸嘅次數,同埋用聽筒去聽心臟有冇雜音 如果係貓貓嘅話,可以抽血驗一驗心臟酵素,睇吓有冇異常嘅情況 如果經過複診同埋問診,都見到有唔尋常嘅情況,就會進一步向主人講解,同埋會建議主人驗一驗心臟超聲波去詳細睇睇心臟入邊嘅結構有冇唔尋常嘅情況 但係因為心臟超聲波嘅費用相對會比較較貴,所以通常會首先去聽吓心臟有冇雜音同埋點樣驗心臟酵素再去判斷需唔需要去做心臟超聲波

下午05:13

咁下次打疫苗嗰陣時順便做埋心臟酵素得唔得?

下午05:19

如果主人擔心的話, 到時可以驗埋血

上午01:35

咁當然動物有時玩得太劇烈, 都會有開口喘氣呢個問題

上午01:35