J
Jonathan
****7301
回頭客
首次聯絡
2026年10月2日
最後聯絡
2026年10月7日
對話數
2
訊息數
8
AI 洞察匯總
「你好，我剛下單 hills 處方糧，補上醫生處方」
「你好，請問大概幾時發貨？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月7日 上午01:21
收 1發 1 51分44秒
AI 分析摘要
意圖：查詢訂單發貨時間
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 客人查詢的是訂單發貨時間，而非獸醫服務，顯示診所可能還有銷售寵物用品或藥物的業務線。
▶ 展開對話（2 條訊息）
你好，請問大概幾時發貨？
上午01:21
訂單會一至三個工作天發出
上午02:13
2026年10月2日 下午09:39首次 未回覆
收 5發 1 9小時2分
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧並提供醫生處方。
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人已下單處方糧，需要診所處理並提供處方。
💡 網站是獲取新客購買處方糧的有效渠道。
▶ 展開對話（6 條訊息）
[other]
下午09:39
[other]
下午09:39
https://www.hkcvcvet.com.hk/ 你好，我剛下單 hills 處方糧，補上醫生處方
下午09:39
60424 7-6-2024 Dobby.pdf
下午09:40
thanks 訂單會一至三個工作天發出
上午06:42
唔該晒，謝謝
上午06:58