HKCVC對話分析
P

Patrick Lau

****9022

回頭客

首次聯絡

2026年10月3日

最後聯絡

2026年10月7日

對話數

3

訊息數

9

AI 洞察匯總

「是 正在過來」
「暫時正常」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月7日 上午08:19
收 1發 1 1分20秒
AI 分析摘要
意圖:客人回報寵物狀況正常
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
💡 回頭客的簡單狀況回報,顯示客戶對診所的信任度,但缺乏進一步互動。
▶ 展開對話(2 條訊息)

暫時正常

上午08:19

繼續觀察住 如仲有肚屙要同我地講聲~

上午08:20

2026年10月4日 上午10:51
收 2發 4 17秒
AI 分析摘要
意圖:客人表示正在前往診所
服務:其他
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
💡 客戶在收到診所訊息後,即時回覆並表示正在前往診所,顯示客戶的即時回應率高。
▶ 展開對話(6 條訊息)

你好 主人係咪回來中?

上午10:51

是 正在過來

上午10:51

轉頭見~

上午10:52

你好~ 想問返狗狗今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?傷口都好嗎?🙂

上午08:32

有啲肚痾其他正常

下午01:07

你好,今日狗狗便便正常了嗎

上午01:48

2026年10月3日 上午03:48首次
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話(1 條訊息)

提提你聽日 約左 早上10點15分 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:48