HKCVC對話分析
K

Kobe cheung

****5956

回頭客

首次聯絡

2026年10月3日

最後聯絡

2026年10月11日

對話數

2

訊息數

28

AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」
「想了解吓小動物做完手術後嘅情況」
「精神狀況良好嗎?飲食正常?大小便正常?」
「以及傷口情況🙇🏻‍♂️」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月11日 上午09:03 未回覆
收 3發 2 2分6秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物術後護理及恢復情況
服務:手術
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人正在查詢術後護理資訊,診所需要提供相關資訊以解答疑問,並可能引導至進一步的預約或服務。
💡 客戶對術後護理的關注度高,診所應提供詳細的術後護理指南,以建立信任並可能促成手術相關的預約。
▶ 展開對話(5 條訊息)

你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況 精神狀況良好嗎?飲食正常?大小便正常? 以及傷口情況🙇🏻‍♂️

上午09:03

有飲水,食都有食,但唔多,好似暫時未見佢有大便小便都有

上午10:18

傷口冇乜野

上午10:18

咁就太好了,記住戴好頭罩 唔好俾佢哋舐到傷口

上午10:20

ok

上午10:20

2026年10月3日 上午04:40首次
收 12發 11 1小時26分
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物絕育服務的相關資訊
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人發起查詢但未進一步提供資訊,需要診所主動回覆並提供絕育服務的相關資訊以促成預約。
💡 網站的click-to-chat連結能有效導入對特定服務感興趣的新客戶。
▶ 展開對話(23 條訊息)

[other]

上午04:40

[other]

上午04:40

https://www.hkcvcvet.com.hk/pages/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E7%B5%95%E8%82%B2 你好,我想查詢

上午04:40

你好,有咩可以幫到你?

上午06:07

我有隻貓仔想做絕育

上午06:31

你好,請問貓貓而家幾 同埋打齊預防針未

上午06:38

係唔係問幾歲?未打齊

上午08:20

係嘅小動物而家幾大?

上午08:23

[優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午08:23

5歲幾

上午08:23

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午08:24

如果未打齊針亦想做絕育嘅話,到時幫我哋簽返張聲明書就可以了

上午08:24

咁星期六最快幾時有得做?

上午08:25

10/10 10:15am ok?

上午08:25

一般做幾耐架?

上午08:32

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約11點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午08:35

Ok,就約呢個時間,唔該

上午09:03

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:10/10 10:15am (Cat Castration) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午09:15

需要預約嗎,因為有其他客人諮詢呢個時間

上午09:55

預約時間&日期:10/10 10:15am (Cat Castration) 家長姓名:Kobe Cheung 聯絡方式:62731429 電郵:cheungkobe@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:叮叮 品種: 金吉拉 性別:男 已絕育:未絕育 出生日期(dd/mm/yyyy):後補 如何認識我們診所?: IG

上午09:55

要

上午09:55

麻煩你🙏🏿

上午09:55

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:叮叮 📅日子及時間:10/10 10:15am 🩺項目:Cat Castration 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午09:58