HKCVC對話分析
Y

Yuki

****4815

回頭客

首次聯絡

2026年9月12日

最後聯絡

2026年10月17日

對話數

4

訊息數

29

AI 洞察匯總

「提提你聽日 約左 早上10點30 到達診所進行絕育手術」
「麻煩提供地址」
「Hello! Can I get more info on this?」

對話時間軸 (共 4 段)

2026年10月17日 上午03:33
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話(1 條訊息)

你好💕提提你聽日 約左下午6點到達診所進行 防疫針 請聽日帶埋針卡🙌🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉 第一次黎既主人麻煩帶同個人身份證用作登記主人時核對個人資料🙇🏻‍♀️

上午03:33

2026年10月5日 上午09:07
收 0發 1
AI 分析摘要
▶ 展開對話(1 條訊息)

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?傷口都好嗎?🙂

上午09:07

2026年10月3日 上午03:50
收 1發 2 30秒
AI 分析摘要
意圖:查詢診所地址以準備進行預約的手術
服務:絕育
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 早上10點30
💡 客戶收到手術提醒後才詢問地址,顯示提醒訊息的及時性很重要,但亦可能代表客戶對預約細節的關注度不高。
▶ 展開對話(3 條訊息)

提提你聽日 約左 早上10點30 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:50

麻煩提供地址

上午04:21

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午04:22

2026年9月12日 上午11:44首次
收 12發 12 51分45秒
AI 分析摘要
意圖:客人查詢診所提供的服務資訊
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人為新客且有初步查詢意向,需主動提供更多資訊引導其預約。
💡 新客的初步接觸點是透過 WhatsApp 進行,診所應準備好提供清晰的服務介紹和引導預約的流程。
▶ 展開對話(24 條訊息)

Hi! Please let us know how we can help you.

上午11:44

Hello! Can I get more info on this?

上午11:44

[other]

上午11:44

[other]

上午11:44

你好,有咩可以幫到你?

下午12:36

想問下貓女絕育價錢

上午03:28

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午03:30

毛孩依家6個月大同埋打齊針了嗎?

上午03:55

一歲多

上午05:52

打了兩針

上午05:52

你想預約星期一至五既日子(快d) 還是星期六日既日子(耐d)

上午05:58

星期六日

上午06:45

我可以等

上午06:45

26號早上10點可以嗎?

上午06:48

可以星期日下午嗎

上午06:49

要到10月4號了

上午06:50

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約12點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午06:50

可以呀

上午06:50

要早上10點30帶到診所

上午06:51

好的

上午06:51

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:04/10/2026 10:30am 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午06:52

Hello 主人填完之後我地幫你留位🙏

下午01:55

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:04/10/2026 10:30am 家長姓名:Yuki Cheung 聯絡方式:92054030 電郵: Yuki2703@hotmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:蝦餃 品種: 英短最基 性別:女 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook

下午02:14

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:蝦餃 📅日子及時間:04/10/2026 10:30am 🩺項目:spay 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

下午02:19