HKCVC對話分析
A

Alexis Anna Yau

****8027

新客

首次聯絡

2026年10月3日

最後聯絡

2026年10月3日

對話數

1

訊息數

5

AI 洞察匯總

「尼個係boba宜家傷口嘅狀態」
「請問可以解開boba嘅頭罩嗎?」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月3日 上午09:47首次
收 3發 2 1分27秒
AI 分析摘要
意圖:客人想諮詢寵物傷口情況並詢問是否可以移除頭罩
服務:純諮詢
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人發送了寵物傷口圖片,需要獸醫回覆並提供專業意見。
💡 新客透過 WhatsApp 發送寵物傷口圖片尋求諮詢,顯示此溝通渠道對初步諮詢的有效性。
▶ 展開對話(5 條訊息)

hello,尼個係boba宜家傷口嘅狀態

上午09:47

請問可以解開boba嘅頭罩嗎?

上午09:48

可以除頭罩了, 傷口好靚

上午09:49

好的,感謝醫生同護士嘅照顧🫶🏼🙏

上午09:51

唔會, 有咩問題隨時搵我地

上午09:52