Y
YoYo
****7655
新客
首次聯絡
2026年10月4日
最後聯絡
2026年10月4日
對話數
1
訊息數
2
AI 洞察匯總
「我今日約拆線的。」
「可以早啲來嗎？」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月4日 上午12:45首次
收 1發 1 52分59秒
AI 分析摘要
意圖：客人希望提前拆線預約
服務：手術
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：需要回覆客人是否可以提前拆線，並確認最終預約時間。
預約提示：早啲來嗎？
💡 新客在已有預約後，仍會嘗試提前或更改預約時間，診所應有彈性處理以提升客戶體驗。
▶ 展開對話（2 條訊息）
早晨！我今日約拆線的。可以早啲來嗎？
上午12:45
可以呀～
上午01:38