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Tommy Kam
****2785
回頭客
首次聯絡
2026年10月4日
最後聯絡
2026年10月6日
對話數
2
訊息數
13
AI 洞察匯總
「收到謝謝。我沒有頭罩所以要在你那裡配。明天見！」
「請問楠楠什麼時候可以回家」
「已通知主人, 5點半見~」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月5日 上午08:45
收 5發 4 22分38秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物回家時間
服務：其他
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：5點半見
💡 回頭客對寵物回家時間的查詢，診所能即時提供資訊並確認接回時間。
▶ 展開對話（9 條訊息）
請問楠楠什麼時候可以回家
上午08:45
已通知主人, 5點半見~
上午09:08
收到🫡
上午09:08
頭先唔記得問，想知楠楠有冇白內障
上午10:13
幫你問左醫生 話楠楠眼睛晶體有退化 但不是白內障 佢睇野都係清楚的～
上午10:15
唔該晒
上午10:16
你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況 精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？ 以及傷口情況🙇🏻♂️
上午04:57
你好，今朝開始食嘢暫時狀態算正常，會繼續觀察，謝謝！
上午06:39
咁就好叮 有咩問題再話我地知
上午06:54
2026年10月4日 上午05:11首次
收 1發 3 46秒
AI 分析摘要
意圖：確認並準備進行預約的洗牙手術
服務：牙科
緊急：non_urgent
寵物：狗
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
預約提示：聽日早上10點30
💡 新客對預約提醒的回覆率高，並能主動提出所需物品，顯示對服務的接受度高。
▶ 展開對話（4 條訊息）
你好～提提你約左聽日早上10點30帶狗狗尼洗牙 **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，禁水6小時 如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以 收到請回覆 謝謝😊
上午05:11
收到謝謝。我沒有頭罩所以要在你那裡配。明天見！
上午05:59
好的～ 如無需要剝牙仔就唔需要帶頭罩
上午05:59
聽日再睇睇情況
上午05:59