J
Jackywu
****9977
回頭客
首次聯絡
2026年10月4日
最後聯絡
2026年10月16日
對話數
2
訊息數
11
AI 洞察匯總
「你好～」
「想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂」
「請問多啦可以除口罩嗎？」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月16日 上午01:15
收 4發 2 49分7秒
AI 分析摘要
意圖：詢問寵物是否可以移除頭罩
服務：其他
緊急：non_urgent
寵物：貓 (多啦)
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 回頭客就寵物術後護理問題進行諮詢，顯示客戶對診所的信任度。
▶ 展開對話（6 條訊息）
[圖片]
上午01:15
您好：請問多啦可以除口罩嗎？
上午01:15
可以除頭罩啦 除左之後貓貓無再lam傷口就無問題了～
上午02:04
[貼圖]
上午02:04
[貼圖]
上午02:04
[貼圖]
上午02:06
2026年10月4日 上午05:18首次 未回覆
收 3發 2 1秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物術後恢復情況
服務：手術
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人未回覆關於寵物術後情況的查詢，需要跟進以了解寵物狀況及提供後續協助。
💡 新客首次對話以術後寵物狀況查詢為主，顯示診所在手術後關懷方面有潛在的客戶需求。
▶ 展開對話（5 條訊息）
[other]
上午05:18
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂
上午05:18
都好好
上午05:18
咁就好啦～ 繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊
上午05:23
[貼圖]
上午05:24