�
🤓
****5608
回頭客
首次聯絡
2026年10月4日
最後聯絡
2026年10月14日
對話數
3
訊息數
18
AI 洞察匯總
「想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂」
「冇咩特別問題 精神好好 未有屙尿屙屎」
「係喎，嗰陣時唔記得咗幾時拆線？」
「我想問16號拆唔拆得啊？」
對話時間軸 （共 3 段）
2026年10月14日 上午06:20
收 2發 5 1分14秒
AI 分析摘要
意圖：查詢拆線預約及確認手術安排
服務：手術
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
預約提示：16號
💡 回頭客對於特定日期（如拆線日期）的預約確認需求明確。
▶ 展開對話（7 條訊息）
我想問16號拆唔拆得啊？
上午06:20
可以呀，不過到時早一日可以影一影傷口比我地睇睇
上午06:21
或者依家影一影都可以
上午06:21
16號星期五 早上10點半可以嗎
上午06:22
[圖片]
上午06:57
炮哥係貓仔, 唔需要返黎拆線, 傷口沒有縫針
上午07:01
傷口都好靚, 頭罩帶足2星期就可以除了 ( 帶到17/10)
上午07:02
2026年10月12日 上午10:56
收 3發 2 14秒
AI 分析摘要
意圖：查詢拆線時間
服務：手術
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
💡 回頭客查詢術後護理資訊，顯示對診所的信任度。
▶ 展開對話（5 條訊息）
係喎，嗰陣時唔記得咗幾時拆線？
上午10:56
手術日計起14日
上午10:57
好
上午10:58
即係17號
上午10:58
可以呀，你想幾點左左
上午10:59
2026年10月4日 上午05:20首次
收 3發 3 1秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物術後恢復情況
服務：手術
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
💡 新客首次諮詢為術後恢復情況，顯示診所在手術服務後續關懷方面能有效建立客戶信任。
▶ 展開對話（6 條訊息）
[other]
上午05:20
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？傷口都好嗎？🙂
上午05:20
冇咩特別問題 精神好好 未有屙尿屙屎
上午05:21
胃口都正常？要留意住有無小便呢
上午05:22
胃口正常
上午05:42
咁就好了 繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊
上午05:46