HKCVC對話分析
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AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」
「提提你聽日多多& 芝士& 藍莓約左 早上10點30 到達診所進行絕育手術」
「請留意動物進行手術需禁食禁水」
「今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️」
「芝士係正常嘅食嘢大小便,佢哋三個都好少份量」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月13日 上午10:56 未回覆
收 14發 7 14小時20分
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物術後恢復情況
服務:手術
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
💡 客戶關心術後寵物恢復情況,診所應提供詳細的術後護理指引及定期追蹤。
▶ 展開對話(21 條訊息)

你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況 精神狀況良好嗎?飲食正常?大小便正常? 以及傷口情況🙇🏻‍♂️

上午10:56

芝士係正常嘅食嘢大小便,佢哋三個都好少份量

上午11:43

芝士仲未屙屎喎

上午11:44

藍莓食好少嘢

上午11:44

但藍莓就肯飲水囉,食嘢就唔多

上午11:44

想問吓嗰日絕育嗰個e生叫咩名呢?

下午04:23

Dr Suki

上午02:03

佢哋三個嘅精神狀況有冇好啲?

上午02:04

佢哋都好精神嘅

上午03:09

係唔係都有大小便?

上午03:22

係呀,芝士啱啱屙咗好大堆屎

上午04:20

咁就好啦~記得每日檢查吓個傷口會唔會會有奇怪嘅分泌物, 如果有嘅話就盡快影張相片send俾我哋啦🥰

上午04:25

[貼圖]

上午05:10

多多傷口?正常嗎?

上午05:28

請問影唔影到佢大髀罅?另外隱睾位置嘅傷口

上午05:41

[other]

上午06:08

[圖片]

上午06:08

[圖片]

上午06:08

傷口情況都好好,記住戴好頭罩

上午10:10

[貼圖]

上午10:25

[貼圖]

上午10:25

2026年10月11日 上午03:57 未回覆
收 18發 8 4小時51分
AI 分析摘要
意圖:確認寵物絕育手術的預約時間及相關注意事項
服務:絕育
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 早上10點30
💡 診所透過預約提醒訊息有效管理客戶預約,並提供清晰的手術前注意事項。
▶ 展開對話(26 條訊息)

提提你聽日多多& 芝士& 藍莓約左 早上10點30 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午03:57

[貼圖]

上午04:09

[貼圖]

上午04:09

芝士未夠一歲係咪唔可以絕育住呢?

上午09:00

貓仔同貓女,只需要有6個月大就可以進行絕育

上午09:01

事項才因為朋友話貓仔未夠一歲個尿碗未成熟

上午09:01

暫時未有呢個講法

上午09:02

[貼圖]

上午09:02

[貼圖]

上午09:02

唔明白嘅地方隨時聯絡

上午09:03

[貼圖]

上午09:06

[貼圖]

上午09:06

狗女離完M幾時可以絕育?

上午09:08

同埋係咩價錢?

上午09:08

嚟完M開始計兩個月之後就可以做手術

上午09:15

OK 麻煩send個價錢睇吓

上午09:23

貓女做完手術係咪要着手術衣呢?

上午09:24

[優惠期間] 🐶狗女 <10kg以下 絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$2199 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如狗狗有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 (>15kg $150)就係總價錢 over10kg 每1kg +$100

上午09:37

[貼圖]

上午09:41

[貼圖]

上午09:41

絕育衣或者帶頭罩 14日

上午09:52

[貼圖]

上午10:18

[貼圖]

上午10:18

麻煩寫一次地址俾我,唔該

上午10:18

九龍西社區動物醫療中心 Hong Kong Community Veterinary Centre 🏥深水埗海壇街268號連方商場地下R3 G/F, Shop R3, Bondlane || ,No.268 Hai Tan Street, Sham Shui Po, KLN (鋪頭門前有10個錶位及可以Double Parking) https://maps.app.goo.gl/Mfx8doPRkbWUyCRm6 ⏰MON - SUN 09:30-19:30 📧info@hkcvcvet.com.hk ☎️+852 6500 6833 / +852 25116 833

上午10:19

[貼圖]

上午10:22

2026年10月4日 上午08:23首次 未回覆
收 22發 15 5分53秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物絕育服務的相關資訊
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對絕育服務有查詢意向,但尚未預約,需提供資訊並引導預約。
💡 網站上的寵物絕育服務頁面能有效吸引潛在客戶進行諮詢。
▶ 展開對話(37 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/pages/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E7%B5%95%E8%82%B2 你好,我想查詢

上午08:23

[other]

上午08:23

[other]

上午08:23

想查詢貓狗絕育

上午08:23

你好

上午08:29

請問係男仔定女仔?

上午08:29

男仔,單春

上午08:31

貓貓?還是狗狗?

上午08:45

貓仔

上午08:45

[優惠期間] 🐱貓仔絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1499 全面版:HK$1999 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如有隱睪 Cryptorchid 需另外報價 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午08:46

如隱睪位置係皮下係另加$2100 肚內係$3300

上午08:46

皮下係咪代表?大髀罅呢?

上午08:47

對~

上午08:48

所以傷口預返係2-3個

上午08:48

請問到時需要拆線嗎?

上午08:49

我還有一隻貓女正常,一隻貓仔正常,他們都需要絕育,請問可否一起絕育呢?

上午08:50

可以選擇加$100做內溶線

上午08:50

可以的

上午08:51

Ok

上午08:51

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午08:51

請問最快幾時有期呢

上午08:54

你想同一日帶晒3隻尼嗎?

上午09:20

係呀

上午09:21

9號或者12號 最快既日子

上午10:26

12號可以

上午10:31

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓女絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午10:52

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓女絕育) 家長姓名:Lau Yee Wah Veronica 聯絡方式:95793838 電郵:ronlau0610@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午10:53

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓女絕育) 家長姓名:Lau Yee Wah Veronica 聯絡方式:95793838 電郵:ronlau0610@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:藍莓 品種: 英短+萬基 性別:女 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):15-Sep-2025 如何認識我們診所?朋友介紹

上午10:55

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓仔絕育) 家長姓名:Lau Yee Wah Veronica 聯絡方式:95793838 電郵:ronlau0610@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午10:57

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓仔絕育) 家長姓名:Lau Yee Wah Veronica 聯絡方式:95793838 電郵:ronlau0610@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:芝士 品種: 英短+萬基 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):08-Dec-2025 如何認識我們診所?朋友介紹

上午10:58

仲有一隻隱罩 對嗎?

上午10:59

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:12/10/2026 10:30am (貓仔絕育) 家長姓名:Lau Yee Wah 聯絡方式:95793838 電郵:ronlau0610@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:多多 品種: 拿破崙 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):12-Dec-2025 如何認識我們診所? 朋友介紹 這個是隱睪,另一粒在大髀內側

上午11:00

全部都加100元,溶線

上午11:01

全部都做全面板

上午11:01

唔該晒

上午11:01

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:多多& 芝士& 藍莓 📅日子及時間:12/10/2026 10:30am 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午11:05

[貼圖]

上午11:05