HKCVC對話分析
岱

岱欣

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首次聯絡

2026年10月4日

最後聯絡

2026年10月18日

對話數

3

訊息數

22

AI 洞察匯總

「請問星期六日嘅話 最早可以預約幾多號」
「你好~提提你約左聽日早上11點帶貓貓尼做絕育」
「手術前一日晚上12點禁食,禁水6小時」
「如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以」
「但係佢琴日不太肯喝水,我夜晚用罐頭加水比佢喝。」
「今朝起身見佢都有喝曬,但係個尿沙淨係一細嚿咋係咪正常㗎?」
「我今朝都俾佢飲水,佢都係太肯飲水🥲」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月18日 上午04:40
收 6發 6 3分23秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物排尿量少及飲水意願低是否正常
服務:健康檢查
緊急:non_urgent
寵物:貓
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人對寵物飲水及排尿情況表示擔憂,需要診所提供專業意見或建議進一步檢查。
💡 客人對寵物飲水及排尿情況的細微變化非常關注,即使是術後恢復期的常規檢查,也可能因這些細節而引發進一步的諮詢或檢查需求。
▶ 展開對話(12 條訊息)

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?傷口都好嗎?🙂

上午04:40

你好, 佢精神ok啊,大便都好正常,傷口都冇太大變化。但係佢琴日不太肯喝水,我夜晚用罐頭加水比佢喝。今朝起身見佢都有喝曬,但係個尿沙淨係一細嚿咋係咪正常㗎?我今朝都俾佢飲水,佢都係太肯飲水🥲

上午05:38

想問下佢傷口一般大概幾日先會好?

上午05:40

有時帶住頭罩佢地比較難進食或飲水

上午05:42

有冇其他方法比佢飲多啲水

上午05:42

如主人有時間睇住貓貓可以除一除比佢飲同食 之後帶返好頭罩就無問題

上午05:42

我有鬆開比佢 佢唔想飲

上午05:42

傷口需要14日先完全癒合

上午05:43

可以餵濕糧都得 比較多水份 仍地有去小便就唔擔心了

上午05:43

頭罩要帶14日先除

上午05:44

明白,thx🥰

上午05:44

對喔~2星期後可以影一影傷口位置既相比我地睇睇😊\

上午05:46

2026年10月16日 上午04:53 未回覆
收 1發 1
AI 分析摘要
意圖:確認貓咪絕育手術的預約及相關術前準備
服務:絕育
緊急:non_urgent
寵物:貓 (貓貓)
情緒:😊 正面
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日早上11點
💡 診所的預約提醒訊息能有效幫助客戶準備,並確認預約細節。
▶ 展開對話(2 條訊息)

你好~提提你約左聽日早上11點帶貓貓尼做絕育 **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,禁水6小時 
 如主人有準備頭罩聽日可以帶尼 或者係診所配亦可以 收到請回覆 謝謝😊

上午04:53

收到

上午06:40

2026年10月4日 上午08:30首次
收 3發 5 13分33秒
AI 分析摘要
意圖:查詢週末最早的預約時間
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人查詢預約時間,需提供診所的開放時間或可預約時段。
預約提示:星期六日
💡 新客對週末預約時間有查詢,顯示週末是潛在的預約高峰時段。
▶ 展開對話(8 條訊息)

請問星期六日嘅話 最早可以預約幾多號

上午08:30

最早係17號早上11am到

上午08:44

可以預約這個時間嗎

上午03:02

可以呀

上午03:52

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:17/10/2026 11am (貓仔絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午03:52

你好,需要幫你預約時間嗎?

上午10:08

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:17/10/2026 11am (貓仔絕育) 家長姓名:yan 聯絡方式:92096420 電郵:/ 🐶毛孩資料😺 名字:麥樂雞 品種: 英短 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy): 08/01/2025 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)IG

上午10:15

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:麥樂雞 📅日子及時間:17/10/2026 11am 🩺項目:貓仔絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午10:17