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Philip蝙蝠
****8794
回頭客
首次聯絡
2026年10月4日
最後聯絡
2026年10月8日
對話數
2
訊息數
24
AI 洞察匯總
「請問呢個是咩事？」
「精神胃口正常」
「大小便正常」
「沒有不適」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月8日 上午09:39
收 2發 3 12秒
AI 分析摘要
意圖：查詢寵物康復情況
服務：健康檢查
緊急：non_urgent
寵物：貓
情緒：😊 正面
預約：❌ 未預約
💡 診所主動關懷回診寵物情況，能有效提升客戶信任感與滿意度。
▶ 展開對話（5 條訊息）
你好～ 想問返貓貓今日精神胃口如何？大小便都正常嗎？食左藥有無不適？
上午09:39
精神胃口正常 大小便正常 沒有不適 🙇🏻♂️🙇🏻♂️
上午09:52
咁就好啦～ 繼續觀察住有問題可以再搵我哋😊
上午09:52
好的 thanks🙇🏻♂️🙇🏻♂️
上午09:53
[貼圖]
上午09:53
2026年10月4日 下午01:04首次 未回覆
收 11發 8 —
AI 分析摘要
意圖：客人傳送寵物照片，詢問寵物健康狀況。
服務：純諮詢
緊急：non_urgent
情緒：worried
預約：❌ 未預約
跟進：客人傳送了寵物照片並詢問狀況，需要診所回覆並提供專業意見。
💡 新客透過傳送寵物照片尋求診斷，顯示客戶對線上諮詢的需求，診所應盡快回覆以爭取新客。
▶ 展開對話（19 條訊息）
[other]
下午01:04
[other]
下午01:04
Hi ! Please let us know how we can help you.
下午01:04
你好,請問呢個是咩事？ Thnaks🙏🏻🙏🏻
下午01:04
沉日3號見到有
下午01:04
你好
上午02:18
就咁睇想好難答到係咩事🤔建議帶尼比醫生做個檢查
上午02:19
明白
上午03:08
今日3點後時間，有冇空檔可以？
上午03:08
要到6點15pm先有位 可以嗎？有指定醫生嗎？
上午03:53
可以
上午04:21
可以 冇指定
上午04:21
[圖片]
上午04:22
呢隻係另一個貓貓 對嗎？
上午04:23
麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 🐶毛孩資料😺 名字： 品種: 性別： 已絕育： 出生日期（dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)
上午04:23
不是，都上一次隻猫，叫sasa
上午04:24
好的～
上午04:25
6:15pm見
上午04:25
Thanks you
上午05:16