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Lily Pang🦦
****7684
回頭客
首次聯絡
2026年10月5日
最後聯絡
2026年10月6日
對話數
2
訊息數
9
AI 洞察匯總
「我地決定唔剝住🙏🏻」
「你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況」
「精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？🙇🏻♂️」
對話時間軸 （共 2 段）
2026年10月6日 上午04:57
收 1發 2 4分29秒
AI 分析摘要
意圖：詢問寵物術後護理及恢復情況
服務：手術
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人詢問術後護理問題，診所需提供相關資訊以協助客人照顧寵物，並鼓勵其預約檢查。
💡 回頭客在寵物術後階段主動諮詢護理問題，顯示對診所的信任，是提供術後關懷服務及加強客戶關係的機會。
▶ 展開對話（3 條訊息）
你好呀🥰我哋喺HKCVC 想了解吓小動物做完手術後嘅情況 精神狀況良好嗎？飲食正常？大小便正常？🙇🏻♂️
上午04:57
良好，正常，大小便都正常🙏🏻
上午05:02
好的, 咁有咩問題再話我地知🧡
上午05:07
2026年10月5日 上午04:11首次 未回覆
收 3發 3 —
AI 分析摘要
意圖：客人決定暫緩寵物剝牙手術
服務：牙科
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人決定暫緩手術，建議跟進了解原因及提供其他方案，以挽回生意。
💡 客人對手術的決定可能受到價格、寵物狀況或其他因素影響，需要進一步了解以促成交易。
▶ 展開對話（6 條訊息）
[other]
上午04:11
[圖片]
上午04:11
左邊上面大牙
上午04:11
我地決定唔剝住🙏🏻
上午04:15
2隻都唔剝對嗎？
上午04:15
對
上午04:16