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****7025
新客
首次聯絡
2026年10月5日
最後聯絡
2026年10月5日
對話數
1
訊息數
13
AI 洞察匯總
「請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月5日 上午04:47首次 未回覆
收 7發 6 2小時33分
AI 分析摘要
意圖：為寵物購買處方糧
服務：藥物
緊急：non_urgent
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人未提供處方紙或購買收據，需要跟進以完成處方糧訂單。
💡 新客購買處方糧時，需要明確指引提供相關文件以完成訂單流程。
▶ 展開對話（13 條訊息）
收到你的訂單😉 ＃21331 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
上午04:47
我之前係網上其他地方買開架咋 無收據
上午04:50
有購買的單據可以提供一下嗎？
上午07:24
[圖片]
上午07:31
奶就未買過 但睇過獸醫話可以買
上午07:31
如果唔ok 就成張單幫我退啦 因為下單個陣網站無寫話要比收據或者證明😅
上午07:36
想問一下會有獸醫提供建議可以購買的處方紙嗎？
上午07:55
奶無
上午07:55
如果唔比買 幫我退貨唔該
上午07:55
好的，我問一問再回覆你
上午07:55
你好，依度幫你確認左訂單💜
上午11:01
預計1－3個工作天發貨
上午11:01
thanks～
上午11:31