HKCVC對話分析
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Gabee

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2026年10月5日

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2026年10月6日

對話數

1

訊息數

40

AI 洞察匯總

「你好 我地係HKCVC診所個邊回覆你的😊 有相關問題或預約可以喺呢邊查詢」
「想問狗狗係之前City U睇過醫生 主人係想轉尼我地呢邊嗎?」
「係」

對話時間軸 (共 1 段)

2026年10月5日 上午07:20首次
收 18發 22 —
AI 分析摘要
意圖:客人想為狗狗轉介到診所就診
服務:純諮詢
緊急:non_urgent
寵物:狗
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人確認轉介,但尚未進入預約或諮詢階段,需進一步詢問就診原因及安排。
💡 客人從其他獸醫診所轉介過來,顯示診所的口碑或服務吸引力可能優於競爭對手。
▶ 展開對話(40 條訊息)

[other]

上午07:20

你好 我地係HKCVC診所個邊回覆你的😊 有相關問題或預約可以喺呢邊查詢

上午07:20

想問狗狗係之前City U睇過醫生 主人係想轉尼我地呢邊嗎?

上午07:21

係

上午07:24

因為睇左兩次,食左兩轉抗生素都吾得

上午07:25

使吾使影兩張藥單俾你地睇下?

上午07:26

如想轉診所睇我地 第一次診金會係$650

上午07:30

咁主人可以同返個邊診所叫佢地send你狗狗既病歷紀錄去我地到

上午07:31

我想問,轉過嚟睇同就咁搵你地睇有咩分別? 我隻狗剛14歲,有心臟病兩年多,心臟方面吾係City U睇嘅,有無問題?

上午07:34

因為我地醫生都要醫睇返之前狗狗既病歷了解返醫生既診斷同開過既藥物

上午07:43

所以第一次診金會貴少少 如之後要覆診診金係$200

上午07:44

感謝回覆,我想講我隻狗每日要食心臟藥,已經食左兩年半,但吾係經City U睇嘅,係咪都要攞病曆?

上午07:48

都會建議拎埋 因狗狗都有心臟問題 醫生可以知道佢宜家情況 同食緊咩藥

上午07:52

因為即使拎唔同診所既病歷 都係收呢個費用

上午07:53

考慮下先,我只係吾明收費分別,吾係嫌貴 反而要搵兩間獸醫攞病曆我覺得👉👈,平時都係診所間互相聯繫,我都吾知點問,尤其問由細睇開嗰間

上午07:57

我地打去幫你問架~ 只係城大係需要問主人同意左先會比病歷去其他診所

上午08:02

無問題 如果你需要可以再同我地講

上午08:03

咁我點同城大講

上午08:03

我地會幫你打去同個邊索取病歷 之後佢地就會聯絡返主人你同意 㑃就會send比我地

上午08:04

咁如果我接到城大電話我就話OK啦

上午08:05

咁想問返狗狗名字 品種 主人登記電話號碼

上午08:06

狗種:臘腸 狗名:蛋卷 Egg Roll 登記電話: 63127896

上午08:08

唔好意思 剛打左去城大 佢地要主人填form或者主人打去要求佢send病歷去其他診所先得

上午08:11

可吾可以我影左藥單比你地睇,要填form好麻煩

上午08:13

所以打電話直接同佢地講最方便

上午08:13

我打去試下 請問如果攞到病歷,要等幾耐先可以book到見獸醫?會吾會要等好耐

上午08:16

咁就睇返個邊幾耐send到病歷比我地 一般1-2日會有

上午08:16

即是最快呢個星期都可以睇到

上午08:17

明白

上午08:17

🙇🏻‍♀️🙌🏻

上午08:18

💪

上午08:18

CITY U話會即send俾你地

上午08:22

好的~謝謝你

上午08:24

請問 city u過左病歴未?

上午05:17

未收到呀 , 主人可以幫我地打去追一追🙇🏻‍♀️

上午06:32

City U 話昨日 4點多已 send 左, 重好勞氣咁, 唔知發生咩事. 佢地叫我俾你電話佢, 可以俾 65006833 嗎

上午07:27

可以呀

上午08:34

打我地診所電話 2511 6833

上午08:34

吾好意思,我攪錯左啲嘢,暫時要on hold 🙇🏼‍♀️

上午11:29

好的,需要時聯絡

上午11:47