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Ronald
****7318
新客
首次聯絡
2026年10月5日
最後聯絡
2026年10月5日
對話數
1
訊息數
13
AI 洞察匯總
「你好，我想查詢」
對話時間軸 （共 1 段）
2026年10月5日 上午08:42首次 未回覆
收 8發 5 1小時34分
AI 分析摘要
意圖：查詢診所服務
服務：其他
緊急：💬 純查詢
情緒：😐 中性
預約：❌ 未預約
跟進：客人主動透過網站連結聯繫，但僅為查詢，需主動提供診所資訊或引導預約。
💡 網站連結是吸引新客查詢的有效渠道，但需進一步引導以提升轉化率。
▶ 展開對話（13 條訊息）
https://www.hkcvcvet.com.hk/ 你好，我想查詢
上午08:42
[other]
上午08:42
[other]
上午08:42
訂單 #21341 ROYAL CANIN 皇家 - 成貓腎臟處方濕糧 FELINE RENAL POUCH 吞拿魚 / 雞肉 / 牛肉味 Tuna / Chicken / Beed 85g x 12小包 原箱 × 1 我係訂雞肉味，但係我見訂單顯示吞拿魚，可以確認一下嗎？
上午08:43
你好，見到你訂單係訂左魚，幫你轉返雞ok？
上午10:17
收到你的訂單😉 #21341 請提供處方紙或者在實體店購買處方糧的收據比我地 依度再幫你跟進訂單，thanks
上午10:17
Ok, thanks
上午10:19
receipt_IN-11260005911.pdf
上午10:20
呢張得唔得？
上午10:21
可以牙～
上午10:24
依度幫你確認訂單💜
上午10:25
幫你改好左單～
上午10:27
唔該
上午10:29