𝒮𝒶𝓇𝒾𝑒𝓁
****6145
首次聯絡
2026年10月5日
最後聯絡
2026年10月17日
對話數
3
訊息數
122
AI 洞察匯總
對話時間軸 （共 3 段）
▶ 展開對話（90 條訊息）
halooo 想問吓黑松露大概幾點搞掂！
上午09:37
黑松露舔嘴係咪正常㗎🥹
下午12:43
見到啱啱有啲白泡
下午12:43
舔嘴既意思係？ 方唔方便拍一拍片？
下午12:45
[影片]
下午12:46
你意思係佢嘴仔自己整啲白泡出嚟嗎？
下午12:46
係呀 啱啱整咗啲白泡
下午12:48
但係一直喺度舔脷
下午12:48
佢係啱啱作嘔之後就有啲白泡
下午12:50
唔知係咪因為麻醉
下午12:50
貓貓係咪食咗藥之後有白泡？
下午01:14
未食藥
下午01:14
貓貓正餐食唔食？
下午02:16
無胃口食
下午02:17
水都冇飲嘢食都冇食
下午02:17
有機會會係麻醉後覺得惡心 但如果聽朝都唔食野就要返黎比醫生檢查
下午02:20
好
下午02:22
你好～ 貓貓今日情況有好d嗎？仲有無口水泡既情況？
上午02:07
暫時冇 但係尋晚一直擘大口喘氣🥹
上午02:08
宜家呢？今日精神胃口如何？
上午02:09
都係冇咩食慾
上午02:09
主人可以試下除頭罩, 睇下貓貓有冇好d
上午02:17
但要望實, 唔好比佢搞個傷口
上午02:18
好
上午02:18
[貼圖]
上午02:18
如果都仲係無咩好轉就帶返尼睇睇吧～
上午02:28
唔該晒🥹🥹
上午03:28
佢條脷仔伸咗半條出嚟
上午07:09
[圖片]
上午07:09
呼吸速度正常嗎？
上午07:13
都正常
上午07:16
可以繼續觀察
上午07:22
你好 啱先打電話話5:15過嚟，可能要遲啲
上午09:15
大約幾點尼到？
上午09:16
可能都要6:20
上午09:18
好的好的
上午09:19
唔該晒
上午09:19
貓貓宜家係屋企都係休息中？
上午09:26
係
上午09:26
好的
上午09:27
F
上午10:01
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上午10:01
對於黑松露嘅離世，我哋全體同事都感到非常難過，亦明白你而家一定好傷心。 我地見到你在threads平台上既post，同你可能當中有誤會，所以剛剛致電給你，但可能由於線路問題，未能繼續對話。 你現在是否方便讓我們再嘗試聯絡你，釐清當中事實
下午03:44
我地明白主人而家心情比較難過 如果主人有咩問題，可以隨時搵我地了解
下午04:00
如果主人沒有任何疑問，我們希望你能在1小時內 (10月16日凌晨01:20時前) 移除該post，將上述帖文及所有相關留言移除，並停止發佈同類內容。如果相關內容持續公開，診所為保障自己同員工嘅合法權益，會被迫考慮透過律師發信，並保留一切法律權利。
下午04:19
佢究竟係咩病因而死
下午04:44
我甚至都未知
下午04:45
我都知你哋搶救係辛苦
下午04:46
但係起碼我都想知點解
下午04:46
Del唔係問題
下午04:46
你律師發信唔係問題 但係我點都要知佢因咩事而死
下午04:47
或者你哋唔講我自己去化驗
下午04:48
咁可唔可以講清楚
下午04:48
冇一個人嘅寵物死咗主人係唔會唔開心
下午04:49
我點都要了解清楚
下午04:49
你搵我家長又好搵我又好
下午04:50
我只係要個答案
下午04:50
你好，我是 黑松露的主人 。 愛貓在貴院做完絕育手術後，於咋日覆診期間突然休克離世，我和家人都非常傷心與震驚。 對於整件事的經過，我認為這場醫療事故是由於貴院的麻醉失誤、術後照顧不周（包括未有及時發現舌頭被牙齒刺穿）以及急救不力（在儀器故障下未能提供適切檢查與搶救）所直接導致。 為釐清真相及追究責任，我現正式要求貴院於今天內提供以下所有完整嘅醫療紀錄及報告副本： 1. 手術及術後紀錄： 手術過程紀錄、麻醉藥物名稱、劑量及使用時間。 術後生命體徵及口腔檢查紀錄（特別是舌頭受傷情況之發現時間）。 2. 今日覆診及急救紀錄： 昨日臨床檢查紀錄（聽診結果、當時儀器情況）。 休克發生之精確時間、搶救過程（CPR）及所有急救藥物、劑量與時間。 3. 主診醫生之初步死因報告及所有收費/用藥明細。 請將以上資料的 PDF 檔案或照片透過 WhatsApp 傳送給我，或者回覆確認何時可到診所領取正本。 我保留一切追究權利，並已打算向香港獸醫管理局（VSB）發出正式投訴。請貴院嚴肅處理此事並盡快回覆。
上午01:37
致九龍西社區動物醫療中心： 本人已於早前訊息中回應貴院關切，並表明同意支付 $400病歷行政費用及配合暫時隱藏相關帖文。 惟貴院至今未有回覆有關發放「黑松露」完整醫療紀錄、覆診及急救報告之安排。 本人再次重申，索取病歷乃動物主人的合法權利。請貴院於今日內回覆付款方式及領取病歷的時間。如貴 院持續拖延或拒絕提供，本人將會： 1. 親身前來貴院辦理領取手續；及 2. 將「診所拖延/拒絕提供病歷」之情況一併提交予香港獸醫管理局（VSB）進行調查。 請盡快回覆，謝謝。
上午05:09
關於剛才索取嘅資料，我需要澄清： 我並非需要簡單嘅病歷摘要，我要求提供的是完整、詳細的【手術及麻醉記錄報告】（Surgical and Anaesthetic Records) • 內容必須包括： 1. 絕育手術當日的完整手術過程記錄。 2. 麻醉記錄：所有使用過嘅麻醉藥、鎮靜劑、止痛藥等之具體藥名、劑量、給藥途徑及時間，以及術中生命體徵（如心跳、血氧等）監察數據。 3. 昨日覆診及搶救過程的完整紀錄（包括聽診結果、所有急救用藥與劑量）。 請貴院不要用簡單的醫療摘要敷衍，必須提供上述手術及麻醉的原始記錄副本。請確認何時可提供並回覆付款方式。謝謝。
上午05:14
貴院昨晚聲稱會與我們溝通，但至今已超過12個小時，未有收到任何實質回覆或相關的手術及麻醉報告。 本人再次強調，我們一直表現誠意並配合暫時隱藏帖文，但貴院若以「拖延」來處理這宗涉及生命嘅醫療事故，只會加深我們對貴院專業操守嘅懷疑。 請於今日下午19:00前發出完整之【手術及麻醉記錄報告】。如果限時內依然全無回覆或拒絕提供，我們將會： 1. 正式向香港獸醫管理局（VSB）遞交專業失當投訴，並附上貴院拖延及拒絕提供報告之截圖證明； 2. 將整件醫療事故的完整事實經過重新公開發佈。
上午05:28
本人愛貓「黑松露」於日前前往 九龍西社區動物醫療中心進行常規絕育手術，惟術後返家及覆診期間發生嚴重醫療事故，最終休克離世。整件事過程存在極多嚴重疑點，診所事後更以法律手段逼令主人刪帖，企圖 掩蓋真相： 1 2 3. 術後嚴重異常及神秘外傷： 貓咪做完絕育返家後一直迷迷濛濛、發出怪聲及毫無精神。翌日帶返診所覆診時，發現貓咪舌頭竟然被牙齒刺穿！診所完全無法交代傷口係幾時、點樣造成，涉嫌術後監察嚴重疏忽。 儀器故障與醫療處理失當： 覆診期間貓咪突然休克死亡。診所醫生口頭承認 「肺部有雜聲」，但同時承認診所嘅超聲波機壞咗，只能改用聽筒聽。診所在缺乏必要影像儀器檢查下，未能提供適切診斷與急救，直接延誤搶救。 態度惡劣，1小時限時律師信警告逼刪帖： 本人於網上分享事件尋求真相後，診所非但冇認真調查，反而在凌晨透過 WhatsApp發出「1小時內限時刪帖」警告，聲稱會透過律師發信追究，企圖以法律手段壓制主人維權；其後更對主人索取【手術及麻醉報告】嘅要求拖延及已讀不回超過12小時。
上午05:41
您好 今早營業時間09:30收到您的訊息，我們對黑松露的離世深感難過，亦明白您想清楚了解經過及調查結果。 我們已按既定程序整理病歷及相關紀錄，核對後將於 3個工作天內以書面方式提供副本給您，亦會按需要提交給獸醫管理局。 另外就住主人的投訴，診所亦都會展開相關調查，調查結果會於7個工作天內與主人聯絡 由於根據黑松露登記主人士的紀錄，媽媽應該屬於登記主人，相關的結果及報告會直接聯絡媽媽 我們同時樂意安排面談，由主診獸醫向您和家人說明及解答疑問。
上午07:09
同埋我需要一張轉介信 我要安排動物屍體解剖
上午07:18
而且係寄信定我哋自己嚟攞
上午07:19
正常黎講搵機構去做動物屍體解剖唔需要轉介信
上午07:36
而家就係要轉介信
上午10:08
對方需要轉介信入面既內容係要d 咩
上午10:09
需要打電話去city問 city嗰度要診所轉介
上午10:10
你意思係我地打去city vmc 去問佢地轉介信入面需要咩內容？
上午10:11
是的
上午10:13
我地可以按主人既要求去將需要既資料填寫入轉介信，主人可以聯絡對方機構索取取需要既資料內容，然後將相關既內容要求轉發比我地 我地就會根據所要既內容填寫，但就唔會我地去問對方需要邊方面既資料 你有左需要既內容之後，可以叫登記主人(媽媽)發訊息比我地，因為當日囡囡未成年，所以登記主人係媽媽，按返程序需要由媽媽去向我地指示發出轉介信
上午10:15
如果擔心需要既內容唔太熟悉的話，或者city vmc 聯絡我地都可以
上午10:16
同埋想要Medical report Anaesthetic Log Fluoroscopy
上午10:38
或者Send email info@cityuvdl.com.hk
上午10:40
或者wts 92414445
上午10:40
同埋醫療報告同埋麻醉報告
上午10:41
city vmc 應該係需要history，主人(媽媽)可以叫city vmc 聯絡我地call history 的
上午10:44
我係自己需要
上午10:45
唔係city嗰度
上午10:45
如果係主人需要的話，今早訊息已經提及了 我們已按既定程序整理病歷及相關紀錄，核對後將於 3個工作天內以書面方式提供副本給您，亦會按需要提交給獸醫管理局。 主人(媽媽)3個工作天內會收到相關文件
上午10:46
[圖片]
上午10:50
明白了 1. 主人需要send history 去vmc (直接send 到city vmc 電郵) 2. 主人需要病歷 (按中午訊息會於3個工作天內發到媽媽) 3. 主人需要調查結果 (按中午訊息會於7個工作天內發到媽媽)
上午11:05
其實點解唔可以send埋俾我？
上午11:08
我地可以send 比登記主人 中午同剛剛都有提及到可以
上午11:10
希望你哋可以盡快處理到吧
上午11:10
咁你哋係咪直接send俾佢哋
上午11:11
city vmc 我地剛剛已經send 左history 過去了
上午11:12
好
上午11:13
或者send轉介信就可以
上午02:13
▶ 展開對話（4 條訊息）
提提你聽日 約左 早上10點45到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食，禁水6小時🙅🏻♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻♀️聽日見😉
上午06:15
診所的頸圈要多少錢
上午06:21
$40-$80
上午06:22
好
上午06:23
▶ 展開對話（28 條訊息）
[other]
上午11:29
[other]
上午11:29
Hi! Please let us know how we can help you.
上午11:29
hii
上午11:29
我想預約下個禮拜日
下午12:05
你好，請問小動物係咩事？
上午01:45
我想幫隻貓絕育
上午01:48
貓貓係男仔定女仔黎 , 同埋打齊預防針未?
上午02:01
貓女仔
上午02:13
打齊
上午02:13
[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版：HK$1999 全面版：HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施，以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==
上午02:14
想預約2888嘅
上午02:15
星期日的話, 最快要25/10, 早上10:45
上午02:15
有冇其他日子
上午02:15
如果唔係星期日
上午02:15
14/10 , 10:15am?
上午02:17
有冇得晏少少
上午02:17
最晏10:45 , 可以?
上午02:20
可以的
上午02:21
麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期：14/10 . 10:45(貓女絕育) 家長姓名： 聯絡方式： 電郵： 🐶毛孩資料😺 名字： 品種: 性別： 已絕育： 出生日期（dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)
上午02:22
袁葦婷 65998492（wts） winnieyuen1218@gmail.com 黑松露 奶牛貓 女仔 未絕育 2/6/2022 IG
上午02:23
出生日期嗰度大致係咁樣
上午02:24
因為當初接佢返嚟係我家姐接嘅，但係我冇問到出生日期
上午02:24
佢過嚟嘅時候已經大概半歲
上午02:24
✅已經預約成功 😺🐶動物名稱：黑松露 📅日子及時間：14/10 , 10:45 🩺項目：貓女絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知，請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話，我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食，手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩，若果無頭罩亦可於診所配買
上午02:26
冇問題
上午02:26
到時早一日我地會再提醒主人
上午02:26
好的
上午02:26