HKCVC對話分析
J

Joe Chan

****5383

回頭客

首次聯絡

2026年10月5日

最後聯絡

2026年10月8日

對話數

2

訊息數

31

AI 洞察匯總

「Hello! Can I get more info on this?」
「唔好意思,我想取消15/10嘅booking🙏🏻」

對話時間軸 (共 2 段)

2026年10月8日 上午01:38
收 1發 1 5分34秒
AI 分析摘要
意圖:取消預約
服務:其他
緊急:non_urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:15/10
💡 回頭客取消預約,需留意其取消原因以便日後改善服務。
▶ 展開對話(2 條訊息)

唔好意思,我想取消15/10嘅booking🙏🏻

上午01:38

好的

上午01:44

2026年10月5日 下午12:16首次
收 17發 12 1秒
AI 分析摘要
意圖:客人查詢診所提供的服務資訊
服務:其他
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人主動聯繫但未說明具體查詢內容,需要進一步詢問以了解其需求。
💡 新客主動聯繫但未提供具體查詢內容,診所需主動引導以了解客戶需求。
▶ 展開對話(29 條訊息)

Hello! Can I get more info on this?

下午12:16

[other]

下午12:16

[other]

下午12:16

Hi! Please let us know how we can help you.

下午12:16

你好,請問貓貓男仔定女仔黎,打齊預防針呢

上午01:46

女仔,22/3/2026出世,打齊3針,2.9kg🙏🏻

上午01:52

[優惠期間] 🐱貓女絕育一口價 (包含手術費、麻醉費、術中針藥、鹽水、術後基本藥物) 基礎版:HK$1999 全面版:HK$2888 (額外包含驗全血+心臟酵素) *本診所嚴格執行安全措施,以上費用包括靜脈種豆、吊鹽水、插喉氣體麻醉* **如貓貓有發情情況需另+$500 👆以上價錢2個plan 分別在於驗唔驗血 如果用溶線的話+$100 就係總價錢 貓貓絕育第一視角 https://www.instagram.com/reel/DWAlSZ3CIvL/?igsh=MWJ1cHRtOGczNGRjdA==

上午02:02

最快幾時有期?

上午02:08

溶線是甚麼?

上午02:08

我點樣知佢使唔使驗血?

上午02:09

最快13/10 , 10:30am

上午02:10

即係唔使返黎拆線

上午02:10

可以選15、16號嗎?

上午02:11

到時會見醫生, 再由醫生評估, 主人都可自行選擇返的

上午02:11

明白🙏🏻

上午02:11

15/10 , 早上10:30?

上午02:11

可以🙏🏻

上午02:13

當日大概4、5點嚟接番佢?

上午02:14

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:15/10 ,10:30am (貓女絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午02:16

大約4~6點 ,到時再同你confirm 接動物時間

上午02:16

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:15/10 ,10:30am (貓女絕育) 家長姓名:陳家豪 聯絡方式:94556601 電郵:copychankaho@yahoo.com.hk 🐶毛孩資料😺 名字:豆腐 品種: 英短藍金 性別:女 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy): 22/3/2026 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午02:29

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:豆腐 📅日子及時間:15/10 , 10:30 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午02:34

請闊頭罩是這款嗎?

上午02:39

謝謝你

上午02:40

是的

上午02:43

你們的地址是?

上午02:43

九龍深水埗海壇街268號連方商場2期地下R3號鋪

上午02:45

找到了🙏🏻

上午02:45

正確, 到時見

上午02:45