HKCVC對話分析
K

Kaman🐈

****9046

回頭客

首次聯絡

2026年10月6日

最後聯絡

2026年10月26日

對話數

3

訊息數

42

AI 洞察匯總

「你好,我想查詢」
「提提你聽日 約左 早上10點 到達診所進行絕育手術」
「請留意動物進行手術需禁食禁水」
「請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻」
「不過佢尋日有少少出血」

對話時間軸 (共 3 段)

2026年10月26日 上午04:53 未回覆
收 6發 5 36分37秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物術後恢復情況及術後出血問題
服務:手術
緊急:urgent
寵物:貓
情緒:worried
預約:❌ 未預約
跟進:客人提及術後出血情況,需要獸醫進一步評估或提供處理建議。
💡 術後出血是需要立即關注的潛在風險,應主動提供專業指導以安撫客戶並確保寵物安全。
▶ 展開對話(11 條訊息)

你好~ 想問返貓貓今日精神胃口如何?大小便都正常嗎?傷口都好嗎?🙂

上午04:53

正常啊,已經屙咗大小便

上午05:16

不過佢尋日有少少出血

上午05:16

我想問吓個頭套要帶幾耐?

上午05:16

出血係傷口?

上午05:53

由手術日計起帶14日

上午05:53

係呀 今日就無

上午10:30

而家個傷口咁樣

上午10:30

傷口係乾爽就冇問題

上午10:37

繼續觀察住

上午10:37

[貼圖]

上午10:42

2026年10月24日 上午04:40
收 2發 2 52分54秒
AI 分析摘要
意圖:確認並提醒寵物絕育手術的相關事項
服務:絕育
緊急:urgent
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
預約提示:聽日 早上10點
💡 診所透過 WhatsApp 進行手術預約提醒和術前準備事項的溝通,有效確保客戶準時到診並做好準備。
▶ 展開對話(4 條訊息)

提提你聽日 約左 早上10點 到達診所進行絕育手術 請留意動物進行手術需禁食禁水 今日晚上12點禁食,禁水6小時🙅🏻‍♀️ 請聽日帶埋針卡及頭罩🙌🏻 若果無頭罩亦可於診所配買🫶🏻 如需更改時間或取消請盡早通知本診所職員🙇🏻‍♀️聽日見😉

上午04:40

[貼圖]

上午04:47

可以加驗血嗎 $1999個個

上午04:48

可以的,聽朝同我哋姑娘講就可以

上午05:40

2026年10月6日 上午06:57首次 未回覆
收 14發 13 3秒
AI 分析摘要
意圖:查詢寵物絕育服務
服務:絕育
緊急:💬 純查詢
情緒:😐 中性
預約:❌ 未預約
跟進:客人對絕育服務有查詢,需要提供相關資訊以促成預約。
💡 網站上的服務連結能有效引導潛在客戶進入查詢流程,但需進一步提供資訊以完成預約。
▶ 展開對話(27 條訊息)

https://www.hkcvcvet.com.hk/pages/%E5%AF%B5%E7%89%A9%E7%B5%95%E8%82%B2 你好,我想查詢

上午06:57

[other]

上午06:57

[other]

上午06:57

感謝你聯絡HKCVC 九龍西社區動物醫療中心!請問有甚麼可為你效勞? 我哋會盡快回覆你🫶🏻 可以嚟我哋Instagram 睇睇由我哋院長Dr. Calvin 講解同埋分享嘅最新寵物科普短片Reels🩺 https://www.instagram.com/hkcvcvet

上午06:57

貓仔即將7個月大想做絕育手術 想問下月尾有無期

上午06:58

11月尾可以的

上午07:08

貓貓打齊預防針未呢

上午07:08

10月無期了嗎

上午07:10

齊3針

上午07:10

誤會左, 以為約下月尾🙈

上午07:11

呢個月尾可以呀, 主人有冇話想星期幾?

上午07:12

24/25 可以book嗎

上午07:19

想問下手術大概幾耐

上午07:19

10月25號早上10點可以?

上午08:30

絕育流程會係朝早要到診所,會先見醫生檢查動物同講解麻醉風險 手術大約11點便會開始 手術後等待動物完全清醒,醫生會再觀察多一段短時間,之後會致電主人約時間接回動物 預計大概4-6點左右可以接返動物

上午08:31

男仔貓貓絕育手術過程好快大概30分鐘左右,但係手術之前要剃毛消毒手術之後要等動物醒晒先可以走,你要大概四至六點先至返嚟接 ,手術完成姑娘會再打電話同你confirm時間

上午08:31

可以呀

上午08:42

基礎係咪14xx個個價錢?

上午08:43

是的, $1499, 呢個就冇驗血的

上午08:44

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:25/10 , 10:00am (貓公絕育) 家長姓名: 聯絡方式: 電郵: 🐶毛孩資料😺 名字: 品種: 性別: 已絕育: 出生日期(dd/mm/yyyy): 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他)

上午08:44

麻煩主人幫我填一填資料☺️🙏 預約時間&日期:25/10 , 10:00am (貓公絕育) 家長姓名:Kaman Tam 聯絡方式:93595081 電郵:natalietam0722@gmail.com 🐶毛孩資料😺 名字:石石 品種: 英短藍貓 性別:男 已絕育:未 出生日期(dd/mm/yyyy):2026.3.8 如何認識我們診所?: (Google / Facebook/ IG / 朋友介紹 / 路過 / 其他) google

上午08:46

✅已經預約成功 😺🐶動物名稱:石石 📅日子及時間:25/10 , 10:00am 🩺項目:絕育 我地前一日會致電提你時間及術前需知,請留意電話😊 若Booking前一天主人無聽電話,我地都會再whatsapp多一次提醒 ⚠️手術注意事項⚠️ **請留意動物手術需禁食禁水 手術前一日晚上12點禁食,手術當日早上6點禁水 🔸請到時帶埋針卡及頭罩,若果無頭罩亦可於診所配買

上午08:48

頭罩可以枕頭款嗎?

上午08:51

定一定要膠個隻

上午08:51

喇叭形狀果種會比較穩陣

上午08:52

呢種

上午08:53

[貼圖]

上午08:53