HKCVC對話分析

行動清單

需要立即跟進的客人 — 未回覆、待聯絡、沉睡客戶

未回覆對話

798

需即時回覆

待跟進客人

1751

AI 建議主動聯絡

沉睡客戶

0

超過 90 天無聯絡

沉睡客戶

— 超過 90 天無聯絡,可主動喚醒

暫時沒有沉睡客戶

超過 90 天無聯絡的老客戶會出現在這裡,你可以主動發送關懷訊息或優惠。

💡 例如:疫苗提醒、定期健康檢查提示等,喚醒沉睡客戶的成本遠低於獲取新客。